Cookies on the PokerWorks Website

We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue without changing your settings, we'll assume that you are happy to receive all cookies on the PokerWorks website. However, if you would like to, you can change your cookie settings at any time.

Continue using cookies

Noticias Poker | Poker En Línea | Noticias Poker Online

El CEO de PokerNews compartió su opinión sobre la disculpa de Bitar

Compartir esto

El CEO de PokerNews, Robbie Davies, compartió con PokerWorks sus impresiones sobre la reciente disculpa por parte del CEO de Full Tilt Poker, Ray Bitar. A continuación, sus palabras:

...
El martes pasado, el director general de Full Tilt Poker, Ray Bitar, emitió una disculpa a los jugadores de todo el mundo. Fue la primera comunicación sustancial que Bitar ofrecía a la comunidad de poker desde el Viernes Negro.

La verdad es que esta misma disculpa podría haber sido emitida en los días posteriores del Viernes Negro y no habría cambiado nada. Pero parece que Bitar finalmente se dio cuenta que tiene que trabajar en su relación con la comunidad del poker y las partes interesadas.

Entiendo cuan compleja es la situación en la que está inmersa tanto él como FTP, y espero que puedan resolverlo pronto por el bien de todos los jugadores. ¡Quiero que la gente recupere su dinero! Pero hay cuatro puntos que me gustaría tocar sobre su entrevista:

1. Esperar todo ese tiempo para dejar caer una declaración bien hecha de relaciones públicas, pero que no dice nada a los clientes afectados, es casi carente de valor. Si esto es simplemente el comienzo de una campaña de marketing, ok, lo entiendo. Pero aún así, no es honesta. Demasiado daño se ha hecho. Lo sincero es respetar a sus clientes y explicar los mecanismos de trabajo hacia la restitución de los fondos de cada individuo afectado. Si a esto le sumamos una estrategia prolija para un futuro viable comercialmente, puede que la empresa llega a alguna parte.

2. Con esta declaración de Bitar, siento que estamos un paso más cerca, entre miles, de la recuperación de FTP y de los fondos de los jugadores. Creo que nos estamos acercando a una resolución.

3. Con la declaración de que no se ha "escondido" o que no ha "ignorado" la situación está subestimando a su audiencia.
¿Quién puede esconderse de una acusación federal y un enorme grupo de individuos enojados? Sabemos que no se está escondiendo.
Todos hemos oído los rumores acerca de cuánto dinero falta y se debe, y es en gran medida lo que la masa requiera para hacer las paces. Creo que este silencio y el proteccionismo en torno a FTP se ha basado en el miedo lógico de no ser capaz de llevar a cabo este reembolso y la recuperación.

4. ¿Cómo pudo pasar para empezar? ¿Cómo puede esto ser pasado por alto y cómo puede alguien tener fe en su liderazgo para volver a las pistas? Para gestionar exitosamente un negocio hay que ser consciente de la situación externa e interna en todo momento. Esto incluye detener la arrogancia y poner un freno. Seguir como si nada y recibir depósitos después del Viernes Negro fue irresponsable. ¿Dónde está la disculpa por ello?

Si bien las buenas intenciones son mejores que el silencio, lo son solo en parte. Les deseo a todos los que se dedican a la recuperación de los fondos de los jugadores el éxito. Espero que Bitar esté trabajando más duro que nunca para solucionar este problema, como él mismo dijo estar, y no sólo para salvar su negocio. Hazlo por los jugadores, y si consigues sacar esto adelante, no cometas los mismos errores otra vez.