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Otro incidente en Ultimate Bet

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Si no es un escándalo, es otro. Y si no es un escándalo, es otra situación que pone en tela de juicio la legitimidad y la fiabilidad de Ultimate Bet . Ahora el problema es una mano jugada en dicha sala donde Phil Hellmuth ganó el bote con el peor juego, y ahora tras una semana de especulaciones en Internet, todo se ha convertido en una especie de frenesí.

Cuando el final de 2008 se acercaba, parecía que el escándalo de Ultimate Bet estaba resuelto y el mismo quedaba en los anales de la historia del poker. No sólo la Comisión de Juego de Kahnawake se había expedido al respecto, también Tokwiro, la empresa detrás de Ultimate Bet y Absolute Poker, ganó una demanda contra los anteriores dueños para poder resarcir a todos los damnificados. Además, a finales de noviembre, Tokwiro anunciaba la fusión de UB y AP en la plataforma de software Cereus , la cual brindaría mayor seguridad a sus clientes.

Pero, a pesar de todos los intentos por despegarse de los escándalos, uno nuevo surgió la semana previa a Navidad. El mismo implicó una mano jugada el 20 de diciembre entre el jugador patrocinado por UB Phil Hellmuth y otro jugador apodado DOUBLEBALLER. Ambos estaban jugando FLH $200/$400 y una mano en particular enardeció a DOUBLEBALLER cuando su K-Q perdió contra el 10-2 de Hellmuth, siendo que la mesa no favoreció a este último. Aunque el historial de la mano daba como ganador a DOUBLEBALLER, el bote fue entregado a Hellmuth.

Cuando DOUBLEBALLER se puso en contacto con el servicio al cliente, le otorgaron un crédito de $2.300, solo una parte de lo que debían. A medida que la voz se corría y los representantes de UB tardaban en reembolsar por completo al jugador estafado, los foros de poker en Internet estallaron, y aparecieron otros jugadores que alegaban haber sido víctimas del mismo tipo de falla.

El gerente de Tokwiro, Paul Leggett, publicó una entrada en el blog de Ultimate Bet ese mismo día y declaraba lo siguiente: "Hoy nos enteramos de una mano donde nuestro sistema pagó al jugador que había perdido. El número de la mano fue #1162170993. Estamos investigando este mal funcionamiento como prioridad absoluta. Este es el primer incidente de este tipo que hemos encontrado. En la actualidad estamos estudiando el sistema de poker y los registros de la aplicación a fin de determinar la causa de este mal funcionamiento. "

Y a medida que los días pasan, se agranda la especulación de que la Comisión de Juego de Kahnawake, emisora de la licencia de juego para el sitio, no estaría nada contenta con lo ocurrido, dado que esta nueva plataforma de software fue supuestamente sometida a pruebas y más pruebas para garantizar la seguridad de los jugadores. Si bien no ha habido ninguna declaración oficial de la KGC sobre este asunto, lo más probable es que nadie esté particularmente feliz de ver esta situación.

Varios días más tarde, el 23 de diciembre, hubo una declaración oficial titulada: "Winning Hand Correction”. La misma sostenía lo siguiente:

"Después de estudiar el incidente, acreditamos a la cuenta del jugador la suma correcta. Luego iniciamos una investigación sobre el mal funcionamiento, y ya hemos completado la investigación preliminar.

"Hemos concluido que el fallo se produjo porque el jugador ganador se desconectó de la mesa en el preciso milisegundo en el cual el software estaba otorgando el bote y el “estado de jugador” se estaba limpiando del caché de la memoria.

Phil Hellmuth
, quien estuvo involucrado en el incidente dijo: "La única vez en mi vida que he tenido un par para batir un trío fue gracias a un gran farol en un torneo de poker y ahora a causa de un mal funcionamiento del software de la sala. Soy uno de los jugadores más vistos en Internet y todo lo que puedo decir es que es bastante obvio que no hubo mala intención, y aún más evidente que UB ha manejado bien este problema. A veces, estas cosas pasan en Internet. Lo importante aquí es que sigan teniendo un montón de confianza en el software de UB y el nuevo equipo de gestión."

"Hay un sistema de prevención diseñado para proteger los resultados contra las desconexiones. Sin embargo, después de analizar el código fuente, encontramos una lógica en nuestro código que hemos mejorado para garantizar en mayor medida que este mal funcionamiento no vuelva a suceder.

"Mientras mejorábamos el programa para prevenir este mal funcionamiento, un nuevo defecto causó que 36 manos pagaran incorrectamente. Todos los jugadores han sido reembolsados por estas manos también.”

"Además, estamos llevando a cabo extensas pruebas para simular todos los escenarios de desconexión posibles para evitar este tipo de error.”

"Estamos revisando actualmente manos histórico en nuestra base de datos para ver si ocurrieron similares en el pasado... Reconocemos la gravedad de estas cuestiones y vamos a seguir dando la atención necesaria hasta estar absolutamente seguros de que no pueden volver a ocurrir."